Shokz-Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 27. März 2024

EINFÜHRUNG

Shokz Holding Limited, Shokz Euro B.V., Shenzhen Shokz Co., Ltd., Shokz Technology Inc und deren verbundene Unternehmen unter gemeinsamer Eigentümerschaft und Kontrolle innerhalb der Shokz-Unternehmensgruppe (zusammen „Shokz“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektieren die Privatsphäre der Betrachter/Besucher/Nutzer („Sie“). Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, daher haben wir diese Datenschutzrichtlinie entwickelt. Wir haben sie vollständig überarbeitet, damit sie ab dem Wirksamkeitsdatum klare Informationen darüber liefert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen sämtlicher Produkte und Dienstleistungen von Shokz verarbeiten – es sei denn, für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung gilt eine gesonderte Datenschutzrichtlinie.

 

Diese Datenschutzrichtlinie umfasst die folgenden Abschnitte:

Unser Versprechen an Sie

Diese Datenschutzrichtlinie legt dar, wie wir Informationen erfassen, verwenden, offenlegen, verarbeiten und schützen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen über die Webseiten uk.shokz.com , fr.shokz.com , de.shokz.com , nl.shokz.com jp.shokz.com , shokz.com , ca.shokz.com , shokz.com.au oder unsere Anwendungen nutzen. Falls wir Sie um bestimmte Angaben bitten, durch die Sie bei der Nutzung von Shokz-Produkten und -Dienstleistungen identifiziert werden können, werden diese Informationen ausschließlich im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie und/oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde mit Blick auf Sie entwickelt. Es ist uns wichtig, dass Sie ein umfassendes Verständnis unserer Praktiken zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten haben und volles Vertrauen darin besitzen, dass Sie letztlich die Kontrolle über alle personenbezogenen Daten behalten, die Sie Shokz zur Verfügung stellen.

In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet „personenbezogene Daten“ Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann – entweder allein anhand dieser Informationen oder in Kombination mit weiteren Informationen, auf die Shokz Zugriff hat. Solche personenbezogenen Daten können unter anderem die von Ihnen zur Verfügung gestellten oder hochgeladenen Informationen sowie spezifische, von uns zugewiesene Informationen umfassen (wie im Abschnitt „Die Informationen, die wir erfassen und wie wir sie verwenden“ definiert).

Durch die Nutzung von Shokz-Produkten und -Dienstleistungen oder durch anderweitiges, nach geltendem Recht zulässiges Handeln erklären Sie sich mit allen Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden, einschließlich etwaiger Änderungen, die wir gelegentlich vornehmen können. Um der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) der Europäischen Union zu entsprechen, werden wir im Vorfeld ausdrücklich Ihre Einwilligung einholen, sofern es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten oder automatisierte Einzelentscheidungen handelt. Darüber hinaus verpflichten wir uns zur Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre, Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten und stellen sicher, dass auch unsere Mitarbeiter und Beauftragten diese Verpflichtungen wahren.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer.service@shokz.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Informationen, die wir erfassen und wie wir sie verwenden

Um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, bitten wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten, die für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich sind. Wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, ist es möglich, dass wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten können.

Wir erfassen ausschließlich Informationen, die für die jeweils festgelegten, eindeutigen und legitimen Zwecke erforderlich sind, und verarbeiten diese nicht in einer Weise weiter, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist. Wir können folgende Arten von Informationen erfassen (die personenbezogene Daten sein können oder nicht):

 

I. Die Informationen, die wir erfassen

  • Informationen, die Sie uns bereitstellen oder hochladen (einschließlich Ihrer Kontaktdaten): Wir können sämtliche personenbezogenen Daten erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zu den direkt von Ihnen erhobenen Daten zählen unter anderem:
    • Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Mobiltelefonnummer.
    • Informationen zu Käufen oder sonstigen Transaktionen mit uns, wie Produkttyp, Seriennummern, Belegdaten, Lieferadresse.
    • Informationen über Ihre Interaktionen mit unserem Kundenservice oder unserem Wartungsteam.
    • Wenn Sie sich entscheiden, an Marketingaktivitäten von Shokz teilzunehmen (einschließlich dem Ausfüllen von Online-Fragebögen), erheben wir die in diesem Zusammenhang bereitgestellten Informationen.
    • Von Ihnen generierte Inhalte, die Sie uns übermitteln und die möglicherweise auf unserer offiziellen britischen Website veröffentlicht werden.
    • Jegliche weiteren Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen freiwillig bereitstellen.
  • Standortinformationen (nur für bestimmte Dienste/Funktionen): verschiedene Arten von Standortdaten (z. B. IP-Adresse), die über Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät erfasst werden, wenn Sie z. B. über unsere Website eine Garantieanfrage einreichen.
  • Standortinformationen (nur für bestimmte Dienste/Funktionen): verschiedene Arten von Standortdaten (z. B. IP-Adresse), die über Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät erfasst werden, wenn Sie auf unsere Hilfeseite zugreifen.
  • Informationen zum Nutzerverhalten: Daten über Ihre Nutzung bestimmter Funktionen, Apps und Webseiten, die mithilfe von Cookies und anderen anonymen Identifizierungstechnologien erfasst werden.
  • Geräte- oder SIM-bezogene Informationen (nur für bestimmte Dienste/Funktionen): Daten über Ihr Gerät, z. B. IP-Adresse, IMEI-Nummer.
  • Ihnen von uns zugewiesene spezifische Informationen: Wir können Informationen wie Ihre Kontonummer erfassen und verwenden.
  • Ihnen von Drittanbietern zugewiesene spezifische Informationen: Wir können Informationen wie eine von Drittanbietern vergebene Kontonummer erfassen und verwenden.
  • Von Dritten mit uns geteilte Informationen: Wir können Informationen wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontoinformationen, Zahlungsmethoden, Unternehmensangaben und Informationen aus sozialen Netzwerken erfassen und verwenden.

II. Wie personenbezogene Daten verwendet werden können

Personenbezogene Daten werden erhoben, um Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen und um unsere rechtlichen Verpflichtungen gemäß den geltenden Gesetzen zu erfüllen. Mit der Bereitstellung Ihrer Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken verarbeiten und an Drittanbieter (siehe Definition unten) weitergeben dürfen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Verarbeitung, Wartung, Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen für Sie, einschließlich Kundendienst und Support sowie Dienste auf Ihrem Gerät oder über unsere Webseiten.
  • Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Produkts, Ihrer Dienstleistung oder allgemeinen Anfragen, wie z. B. Updates, Supportanfragen, Informationen zu Veranstaltungen und Mitteilungen.
  • Durchführung marketingbezogener Maßnahmen, wie z. B. die Bereitstellung von Werbematerialien und Aktualisierungen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Direktmarketing“ weiter unten.
  • Ermöglichung, dass Sie Kommentare auf unseren Webseiten hinterlassen und Feedback geben können.
  • Durchführung gemeinsamer Werbeaktionen mit Dritten.
  • Analyse und Erstellung statistischer Informationen über die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, um diese weiter zu verbessern.
  • Speicherung und Verwaltung Ihrer Daten für unsere Geschäftstätigkeit oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Hier finden Sie weitere Details dazu, wie wir Ihre Daten verwenden (einschließlich personenbezogener Daten):

  • Einrichtung Ihres Kontos. Die bei der Erstellung eines Kontos auf unseren Webseiten erhobenen personenbezogenen Daten werden verwendet, um ein persönliches Nutzerkonto und eine Profilseite für Sie zu erstellen.
  • Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Informationen im Zusammenhang mit E-Commerce-Bestellungen können zur Abwicklung der Bestellung und damit verbundener Kundendienste, einschließlich Support und erneuter Lieferung, verwendet werden. Zudem dient die Bestellnummer zur Abgleichung mit dem Lieferdienst und zur Überprüfung der tatsächlichen Zustellung des Pakets. Angaben auf der Quittung wie Name, Adresse, Telefonnummer und Postleitzahl werden für den Versand benötigt. Die E-Mail-Adresse dient zur Zusendung von Sendungsverfolgungsinformationen.
  • Sammlung Ihres Feedbacks. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Um auf Ihr Feedback reagieren zu können, kann Shokz Sie unter Verwendung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten kontaktieren und entsprechende Aufzeichnungen führen.
  • IP-Protokoll-Erfassung. Bei der Nutzung unserer Webseiten erfassen wir Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), um den Websiteverkehr zu analysieren und Ihnen einen individuell zugeschnittenen Service zu bieten. Anhand der IP-Adresse empfehlen wir Ihnen gegebenenfalls passende Dienstleistungen für Ihr Land oder Ihre Region auf Basis Ihres Datenverkehrs und geografischer Informationen. Die IP-Adresse wird nicht zu dem Zweck erhoben, Nutzer zu identifizieren.
  • Durchführung von Werbeaktionen. Wenn Sie an einem Gewinnspiel, einer Kundenumfrage oder ähnlichen Werbeaktionen teilnehmen – z. B. über unsere offizielle Facebook-Seite oder andere Social-Media-Plattformen – verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verwaltung dieser Programme.
  • Versand von Werbematerialien per E-Mail oder Kurznachricht. Wir können Ihnen nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung Marketinginformationen zu Shokz-Produkten und -Dienstleistungen per E-Mail oder SMS zusenden.
  • Geräteanalyse zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Shokz kann Geräteanalysen durchführen, um die Leistung unserer Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie sind wie folgt:

  • Wenn die Nutzung Ihrer Daten erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (z. B. zur Einhaltung der Nutzungsbedingungen unserer Webseiten, denen Sie durch das Browsen oder die Registrierung zustimmen; und/oder zur Durchführung unseres Vertrags zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen an Sie); oder
  • Wenn die Nutzung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist (z. B. zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Webseiten, Produkte und Anwendungen; zum Betrieb unseres Unternehmens und unserer Dienstleistungen; zur Gewährleistung sicherer Umgebungen für unsere Mitarbeitenden und Besucher; zur Abwicklung von Zahlungen; zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und zur Wahrung unserer rechtlichen Ansprüche; zur Betrugsvermeidung und zur Identifikation unserer Kunden).
  • Wenn Sie uns gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben.
  • Wenn wir Ihre Daten verwenden müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. zur Dokumentation von Käufen für Steuer- und Prüfungszwecke).
  • In allen weiteren Fällen nur insoweit, wie es ausdrücklich durch die lokalen Datenschutzgesetze erlaubt ist.

Direktmarketing

  • Wir können Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden, um Ihnen Werbematerialien zu Produkten und Dienstleistungen von Shokz zuzusenden.
  • Um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, können wir Ihnen die oben genannten Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten basierend auf Informationen zu Ihrer Kaufhistorie, Ihrem Surfverhalten auf unserer Website und Ihrem Standort empfehlen.
  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung Ihrerseits und auf Grundlage einer eindeutigen bestätigenden Handlung oder eines fehlenden Widerspruchs gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, was gegebenenfalls eine gesonderte Einwilligung erfordert. Sie haben das Recht, der geplanten Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing zu widersprechen, indem Sie uns unter customer.service@shokz.com kontaktieren. Wenn Sie bestimmte Arten von E-Mail- oder SMS-Kommunikation nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Abmeldelink am Ende jeder Nachricht abmelden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an unsere Geschäftspartner zum Zwecke des Direktmarketings durch diese weitergeben.

Cookies und ähnliche Technologien

  • Shokz verwendet Cookies und verwandte Technologien, um grundlegende Funktionen sicherzustellen, die Leistung zu optimieren, personalisierte Funktionen zu ermöglichen und Ihnen relevante Angebote bereitzustellen. Einige Cookies werden möglicherweise von Drittanbietern gesetzt; Shokz hat keine Kontrolle über diese Drittanbieter-Cookies oder deren Funktionsweise. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Banner „Cookie-Einstellungen“ oder den Link „Cookie-Einstellungen“ in unserem Footer anpassen. Ausführliche Informationen – einschließlich konkreter Cookie-Namen, Speicherdauer und detaillierter Einstellungsmöglichkeiten – finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben und offenlegen

Bei Shokz respektieren wir Ihre Privatsphäre und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe oder Offenlegung erfolgt ausschließlich unter folgenden Umständen:

  • Innerhalb der Shokz-Unternehmensgruppe. Wir können Informationen mit verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften von Shokz teilen, um ein konsistentes und hochwertiges Nutzererlebnis über alle Shokz-Produkte und -Dienstleistungen hinweg zu gewährleisten.
  • An vertrauenswürdige Dienstleister. Um unsere Geschäftsabläufe effizient zu gestalten und Ihnen den vollen Funktionsumfang unserer Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, können wir Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich an Dritte weitergeben, die als unsere Dienstleister agieren – z. B. Lieferdienste, Kundendienstanbieter wie Salesforce, Werbe- und Marketingdienstleister wie Klaviyo sowie Vertriebspartner (zusammen als „Drittanbieter“ bezeichnet), die im Auftrag von Shokz als Datenverarbeiter tätig sind.
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wenn es gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der rechtlichen Interessen von Shokz und Ihnen erforderlich ist, können wir Ihre Daten an Regierungsbehörden, Aufsichtsstellen oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben.
  • Im Rahmen unternehmerischer Transaktionen. Ihre personenbezogenen Daten gelten als Geschäftsvermögen und können im Zuge von Fusionen, Übernahmen, Unternehmensumstrukturierungen, Vermögensverkäufen oder Insolvenzverfahren übertragen oder offengelegt werden. In einem solchen Fall verpflichten wir das Nachfolgeunternehmen zur Einhaltung der in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Verpflichtungen.

Sie sollten wissen, dass Shokz Ihre personenbezogenen Daten in allen in diesem Abschnitt beschriebenen Fällen nur unter strengen Schutzmaßnahmen weitergibt, die eine rechtmäßige, zweckgebundene und sichere Verarbeitung gewährleisten sollen. Wir verpflichten die Empfänger Ihrer Daten zur Wahrung der Vertraulichkeit sowie zur Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen. Darüber hinaus stellt Shokz vertraglich sicher, dass alle Empfänger den jeweils geltenden lokalen Datenschutzgesetzen entsprechen, einschließlich der Datenschutzstandards, die in Ihrem Wohnsitzland gelten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir verpflichten uns dazu, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Um unbefugten Zugriff, Offenlegung oder ähnliche Risiken zu verhindern, haben wir angemessene physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die auf den Shokz-Webseiten und in mobilen Anwendungen erhobenen Informationen zu sichern. Wir setzen alle zumutbaren Mittel ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Alle Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die sich in kontrollierten Einrichtungen befinden. Wir klassifizieren Ihre Daten nach Wichtigkeit und Sensibilität und stellen sicher, dass sie dem höchsten Sicherheitsniveau unterliegen. Unsere Mitarbeitenden und Drittanbieter, die Zugang zu diesen Daten haben, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, unterliegen strengen vertraglichen Vertraulichkeitspflichten. Bei Verstößen können disziplinarische Maßnahmen bis hin zur Kündigung ergriffen werden. Für cloudbasierte Datenspeicherung bestehen gesonderte Zugriffskontrollen. Insgesamt überprüfen wir regelmäßig unsere Verfahren zur Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung, einschließlich physischer Sicherheitsvorkehrungen, um unbefugten Zugriff und Missbrauch zu verhindern.

Wir werden alle praktisch umsetzbaren Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sie sollten jedoch beachten, dass die Nutzung des Internets nicht vollständig sicher ist. Aus diesem Grund können wir die Sicherheit oder Integrität von personenbezogenen Daten, die über das Internet übertragen werden, nicht garantieren.

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben die zuständige Aufsichtsbehörde benachrichtigen und – sofern erforderlich – auch die betroffenen Personen über die Verletzung informieren.

Speicherung Ihrer Informationen

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Dauer der Speicherung bemessen wir anhand verschiedener Kriterien, darunter die Art und Sensibilität der Daten, unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen sowie unsere berechtigten geschäftlichen Interessen. Sobald vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde oder die Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir die personenbezogenen Daten entweder sicher löschen oder anonymisieren, sodass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können.

Rechte betroffener Personen und Ihre Wahlmöglichkeiten

Abhängig von den gesetzlichen Bestimmungen in Ihrer Gerichtsbarkeit erkennt Shokz an, dass Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Dazu gehören unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Information sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Wir ermöglichen es Ihnen, in gewissem Umfang Kontrolle über Ihre Daten auszuüben und entsprechende Wahlmöglichkeiten zu treffen. Die Ausübung dieser Rechte ist jedoch nicht uneingeschränkt und unterliegt den Beschränkungen des jeweils geltenden Rechts.

Nachfolgend finden Sie einige konkrete Beispiele zur Veranschaulichung:

I. Auskunft, Aktualisierung, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

  • Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, sowie deren Berichtigung. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Ihrem Antrag nachkommen. Sobald uns ausreichend Informationen vorliegen, um Ihrer Anfrage auf Auskunft oder Berichtigung nachzukommen, werden wir innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.
  • Auf Anfrage stellen wir Ihnen kostenlos eine Kopie Ihrer von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung. Für weitere Kopien derselben Daten können wir gemäß den geltenden Gesetzen eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben.
  • Wenn Sie Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen möchten oder der Meinung sind, dass die über Sie gespeicherten Informationen falsch oder unvollständig sind, kontaktieren Sie uns bitte unter customer.service@shokz.com .
  • Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir prüfen die Voraussetzungen für Ihren Löschantrag und ergreifen gegebenenfalls angemessene technische Maßnahmen, sofern die Voraussetzungen gemäß DSGVO vorliegen.
  • Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir prüfen die Voraussetzungen für Ihren Antrag auf Einschränkung. Wenn diese gemäß DSGVO erfüllt sind, verarbeiten wir Ihre Daten nur unter den dort genannten Bedingungen und informieren Sie, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
  • Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
  • Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

II. Widerruf der Einwilligung

  • Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung, Nutzung und/oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden, widerrufen, indem Sie einen entsprechenden Antrag stellen. Dies können Sie tun, indem Sie uns unter customer.service@shokz.com kontaktieren. Wir werden Ihren Antrag innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Eingang bearbeiten und Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr erheben, verwenden und/oder weitergeben, wie von Ihnen gewünscht.
  • Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung bestimmte rechtliche Konsequenzen haben kann. Je nach Umfang Ihres Widerrufs kann dies bedeuten, dass Sie die Produkte und Dienstleistungen von Shokz nicht mehr vollständig nutzen können.

III. Bearbeitung Ihres oben genannten Antrags

  • Zur Gewährleistung der Sicherheit müssen Sie möglicherweise einen schriftlichen Antrag stellen oder Ihre Identität auf andere Weise nachweisen. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir mit der Bearbeitung Ihres Antrags beginnen.
  • Wir werden innerhalb der in den geltenden Gesetzen festgelegten Frist antworten. Für berechtigte Anfragen erheben wir grundsätzlich keine Gebühr. Bei wiederholten Anfragen, die einen angemessenen Umfang überschreiten, behalten wir uns vor, eine Gebühr auf Basis der tatsächlichen Verwaltungskosten zu erheben. Wir können es ablehnen, auf Anfragen zu reagieren, die sich nicht direkt auf Ihre Person beziehen, eine unangemessene Wiederholung darstellen, übermäßige technische Maßnahmen erfordern (z. B. die Entwicklung eines neuen Systems oder grundlegende Änderungen bestehender Abläufe), die Rechte und Interessen anderer gefährden oder offensichtlich unrealistisch sind.
  • Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre gesetzlichen Rechte oder die geltenden Datenschutzgesetze nicht eingehalten wurden.

Zusätzliche Informationen für bestimmte Rechtsordnungen

I. Informationen für Einwohner Kaliforniens

Der California Consumer Privacy Act (nachfolgend „CCPA“ genannt) verpflichtet uns, Einwohner Kaliforniens über ihre Rechte in Bezug auf „personenbezogene Daten“ umfassend und diskriminierungsfrei zu informieren.

  • Rechte auf Datenzugang und Löschung

    Der CCPA gewährt Einwohnern Kaliforniens bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts, von uns Folgendes zu verlangen:

    1. Auskunft über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfassen oder offenlegen; die Kategorien von Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten teilen/offenlegen; sowie die Kategorien der Quellen dieser Informationen.
    2. Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und/oder eine Kopie dieser Daten.
    3. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
    4. Informationen über etwaige finanzielle Anreize, die wir Ihnen anbieten, sofern vorhanden.

    Bitte beachten Sie, dass der CCPA uns verpflichtet, bestimmte Vorgaben zu erfüllen, wenn personenbezogene Daten an Dritte „verkauft“ werden. Wir führen keine derartigen Datenverkäufe durch und haben dies in den letzten zwölf Monaten vor Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie ebenfalls nicht getan.

    Zur Gewährleistung der Sicherheit müssen Sie unter Umständen einen schriftlichen Antrag stellen oder Ihre Identität auf andere Weise nachweisen. Wir behalten uns vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung Ihres Antrags zu verifizieren.

  • Offenlegung gemäß „Shine the Light“-Gesetz Kaliforniens

    Das „Shine the Light“-Gesetz des Bundesstaates Kalifornien gibt Einwohnern Kaliforniens das Recht, der Weitergabe bestimmter Kategorien personenbezogener Daten an Dritte zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu deren eigenen Direktmarketingzwecken weiter.

    Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihren oben genannten Rechten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@shokz.com oder rufen Sie uns unter 737-215-4011 an.

II. Informationen für Einwohner Nevadas

Wenn Sie in Nevada ansässig sind und Waren oder Dienstleistungen von uns erworben haben, haben Sie das Recht, dem „Verkauf“ sogenannter „geschützter Informationen“ (einschließlich Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gemäß der gesetzlichen Definition des Bundesstaates Nevada) zu widersprechen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie eine E-Mail an hello@shokz.com senden oder uns unter der Telefonnummer 737-215-4011 kontaktieren. Wir behalten uns vor, angemessene Schritte zu unternehmen, um Ihre Identität und die Authentizität der Anfrage zu überprüfen.

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit

  • Zur Bereitstellung unserer globalen Dienstleistungen kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an unsere Unternehmensgruppe sowie an Drittanbieter in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln oder diesen zugänglich zu machen.
  • Wann immer Ihre Daten übertragen werden, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Garantien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten, das dem der DSGVO für personenbezogene Daten und natürliche Personen entspricht:
    • Wir bevorzugen Übermittlungen in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, wodurch Ihre personenbezogenen Daten automatisch einen der DSGVO entsprechenden Schutz genießen.
    • Liegt kein Angemessenheitsbeschluss vor, stützen wir uns auf geeignete Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO – wie Standardvertragsklauseln oder andere genehmigte Mechanismen – und führen eine sogenannte Transferfolgenabschätzung (Transfer Impact Assessment, TIA) durch, um sicherzustellen, dass diese Garantien ein gleichwertiges Schutzniveau bieten.
    • Wenn unsere TIA ergibt, dass die bestehenden Garantien keinen ausreichenden Schutz gewährleisten, setzen wir zusätzliche vertragliche, technische oder organisatorische Maßnahmen ein, um erkannte Risiken zu minimieren und einen der DSGVO entsprechenden Schutz zu gewährleisten.
  • Durch die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten nach China übermittelt werden – ein Land mit Datenschutz- und Privatsphäregesetzen, die jedoch möglicherweise nicht dem Niveau der Gesetze in Ihrem Wohnsitzland entsprechen.

Datenschutz von Kindern

Wir sehen es als Verantwortung der Eltern an, die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen durch ihre Kinder (unter 18 Jahren oder dem gesetzlich entsprechenden Alter in Ihrer Gerichtsbarkeit) zu überwachen. Es gehört zu unserer Unternehmenspolitik, keine personenbezogenen Daten von Kindern anzufordern oder Werbematerialien an Personen dieser Altersgruppe zu versenden.

Shokz beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben oder zu verarbeiten. Sollten Eltern oder Erziehungsberechtigte Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind Shokz ohne ihre vorherige Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail an customer.service@shokz.com , damit diese Daten umgehend gelöscht und das Kind von der Nutzung der Website sowie aller mobilen Anwendungen oder Softwarelösungen von Shokz abgemeldet werden kann.

Links und Funktionen Dritter

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte und Dienstleistungen, die von Dritten angeboten werden. Die Produkte und Dienstleistungen von Shokz können Produkte, Dienstleistungen und Links zu Webseiten Dritter enthalten. Wenn Sie solche Produkte oder Dienste nutzen, können auch diese Dritten Ihre Daten erfassen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen nachdrücklich, die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters genauso sorgfältig zu lesen, wie Sie unsere gelesen haben.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte und haben darauf auch keinen Einfluss. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nicht für andere Webseiten, auf die über unsere Dienste verlinkt wird.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig und können sie aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken Rechnung zu tragen. In diesem Fall wird auch das „Gültigkeitsdatum“ oben auf dieser Seite angepasst. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken zu informieren.

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen über die Webseiten, Anwendungen oder Software bestätigen Sie, dass Sie die jeweils aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Vor der Erhebung zusätzlicher personenbezogener Daten oder vor der Nutzung bzw. Offenlegung Ihrer Daten zu neuen Zwecken werden wir Ihre ausdrückliche Einwilligung erneut einholen. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie darüber zu informieren.

Kontakt

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer.service@shokz.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Darüber hinaus hat Shokz einen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, DPO) gemäß der DSGVO benannt. Sie erreichen den DPO unter: privacy@shokz.com.

Zudem gibt es mehrere für die Datenverarbeitung verantwortliche Stellen innerhalb der Shokz-Unternehmensgruppe, die die primäre Verantwortung für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie tragen. Diese Verantwortlichen legen fest, welche personenbezogenen Daten erhoben werden und wie sowie zu welchem Zweck diese verarbeitet werden. Die verantwortlichen Stellen sind wie folgt:

  • Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Kanada wohnen, ist die verantwortliche Stelle:
    Shokz Technology Inc, 3200 Gracie Kiltz Lane, Suite 300 Austin, TX 78758, The USA.
  • Wenn Sie in Festlandchina wohnen, ist die verantwortliche Stelle:
    Shenzhen Shokz Co., Ltd., Etagen 1–4, Fabrikgebäude 26, Shancheng Industrial Park, Shixin Community, Langxin Community, Shiyan Street, Bezirk Bao’an, Shenzhen, Provinz Guangdong, China.
  • Wenn Sie in Spanien oder Italien wohnen, ist die verantwortliche Stelle:
    SHOKZ (SINGAPORE) PTE. LTD., 11 NORTH BUONA VISTA DRIVE, #16-09, THE METROPOLIS, SINGAPUR.
    SHOKZ (SINGAPORE) PTE. LTD. ist gemeinsam verantwortlich mit:
    Shenzhen Shokz Co., Ltd., Etagen 1–4, Fabrikgebäude 26, Shancheng Industrial Park, Langxin Community, Shiyan Street, Bezirk Bao’an, Shenzhen, Provinz Guangdong, China.
  • Wenn Sie in einem anderen Land des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder in der Schweiz wohnen, ist die verantwortliche Stelle:
    Shokz Euro B.V., Schipholweg 103, 2316XC Leiden, Niederlande.
    Shokz Euro B.V. ist gemeinsam verantwortlich mit:
    Shenzhen Shokz Co., Ltd., Etagen 1–4, Fabrikgebäude 26, Shancheng Industrial Park, Langxin Community, Shiyan Street, Bezirk Bao’an, Shenzhen, Provinz Guangdong, China.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen und zu verstehen!





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