Refurbished Products

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Verfahren zur Überholung

Produkt zurückgegeben

Prüfung und Bewertung

Funktionstests

Reinigung

Neu verpacken

FAQ

1. Was sind von Shokz zertifizierte generalüberholte Produkte?

Ein „zertifiziertes überholtes Produkt“ ist ein Produkt, das aus beliebigen Grund an Shokz zurückgegeben wurde und anschließend einer strengen ästhetischen und mechanischen Funktionsprüfung sowie einem gründlichen Reinigungsprozess unterzogen wurde. Alle zertifizierten überholten Produkte erfüllen die gleichen Qualitätsstandards wie Neuprodukte und sind durch eine einjährige Garantie abgedeckt. Zertifizierte überholte Kopfhörer sind in einer brandneuen weißen Box verpackt und werden Ihnen mit kostenlosem Versand und kostenlosem möglichen Rückversand zugesandt.

2. Wird die Qualität der überholten Shokz-Produkte garantiert?

Ja. Shokz verspricht, dass jedes überholte Produkt gründlich getestet wird und dass die Qualität überholter Produkte jene Qualität neuer Produkte hat.

3. Welche Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien gelten für überholte Produkte?

Wenn Sie aus beliebigen Grund mit dem Kauf überholter Shokz-Produkte unzufrieden sind, senden Sie diese einfach innerhalb der 30-tägigen Testphase ab Kaufdatum auf Ihre Kosten zurück. Sie erhalten im Anschluss eine Erstattung Ihres Geldes.

4. Welche Garantiebestimmungen gelten für überholte Shokz-Produkte?

Für überholte Produkte, die bei Shokz gekauft wurden, gilt eine einjährige Garantie, die alle Herstellungsfehler ab Kaufdatum abdeckt. Sollten innerhalb der Garantiezeit Herstellermängel auftreten, können Sie einen Garantieanspruch geltend machen.
Informationen zur Garantie für überholte Produkte finden Sie in den Garantiebestimmungen.

5. Die Seriennummer auf dem Kopfhörer/Ladeetui unterscheidet sich von der Seriennummer auf der Verpackung/Garantiekarte.

Die auf dem Kopfhörer/Ladeetui eingravierte Originalseriennummer ist seit der Überholung ungültig. Bitte geben Sie bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs die neue und gültige Seriennummer auf der Verpackung/Garantiekarte an.

6. Wo kann ich überholte Shokz-Produkte kaufen?

Überholte Produkte von Shokz sind ausschließlich auf der offiziellen Website von Shokz und im offiziellen Shokz-Shop von Amazon erhältlich. Sie werden nicht von autorisierten Einzelhändlern verkauft.

7. Was ist im Lieferumfang enthalten?

Zertifizierte überholte
Kopfhörer
Ladekabel
Bedienungsanleitung

Zertifizierte überholte Produkte

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