2 Jahre Garantie
Kostenlose Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen
30 Tage Rückgabe & Rückerstattung

FAQ

1. Wozu dient die Produktregistrierung?
Die Registrierung Ihres Produkts hilft Ihnen, Ihre Seriennummer beim Kundenservice-Team von Shokz zu speichern.
Wenn Sie in Zukunft Ihre Seriennummer für einen Garantieanspruch benötigen, können Sie eine E-Mail an customer.service@shokz.com senden, um einen schnellen Support zu erhalten.
2. Wird mir empfohlen, das Produkt zu registrieren?
Die Produktregistrierung dient dazu, dass Kunden ihre Seriennummern bei uns speichern können. Bei Kopfhörern, die bereits mit einer Seriennummer versehen sind, ist eine Produktregistrierung jedoch nicht erforderlich.
3. Wo kann ich meine Seriennummer finden?
Bei der Seriennummer handelt es sich um eine 12- bis 14-stellige Nummer, die sowohl auf der Verpackung als auch auf der Garantiekarte des gekauften Produkts aufgedruckt ist. Sie können sie auch auf dem Kopfhörer finden.
4. Muss ich mein Produkt registrieren lassen, um meine Garantie zu bestätigen?
Nein. Solange Sie die Seriennummer und den Kaufnachweis vorlegen können, können Sie innerhalb von 2 Jahren nach dem Kaufdatum einen Garantieanspruch geltend machen.
FAQ
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